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Titel
Text copied to clipboard!Zahnmedizinische Empfangskraft
Beschreibung
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Wir suchen eine engagierte zahnmedizinische Empfangskraft, die unser Praxisteam unterstützt und für einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption sorgt. In dieser Position sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Patienten und tragen maßgeblich zu deren Wohlbefinden und Zufriedenheit bei. Ihre Aufgaben umfassen die Terminvergabe, die Verwaltung von Patientendaten sowie die Koordination von Behandlungsabläufen. Zudem sind Sie verantwortlich für die Kommunikation mit Patienten, Ärzten und externen Dienstleistern. Ein freundliches Auftreten, Organisationstalent und Diskretion sind für diese Rolle unerlässlich. Sie arbeiten eng mit dem zahnärztlichen Team zusammen, um eine optimale Patientenbetreuung sicherzustellen und administrative Prozesse effizient zu gestalten. Wenn Sie Freude am Umgang mit Menschen haben und in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Begrüßung und Empfang der Patienten
- Terminplanung und -koordination
- Verwaltung von Patientendaten und Akten
- Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Patienten und Ärzten
- Abrechnung und Verwaltung von Versicherungsunterlagen
- Organisation des Praxisablaufs und Unterstützung des Teams
- Vorbereitung von Behandlungsräumen und Materialien
- Bearbeitung von Patientenanfragen und Beschwerden
- Koordination von Terminerinnerungen und Nachfassaktionen
- Sicherstellung der Einhaltung von Datenschutzrichtlinien
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Abgeschlossene Ausbildung als zahnmedizinische Fachangestellte oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Empfangs- oder Verwaltungsbereich einer Zahnarztpraxis
- Freundliches und professionelles Auftreten
- Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch
- Organisationstalent und Multitasking-Fähigkeiten
- Sicherer Umgang mit Praxissoftware und MS Office
- Diskretion und Verantwortungsbewusstsein
- Teamfähigkeit und Flexibilität
- Grundkenntnisse in Abrechnung und Versicherungswesen
- Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Welche Erfahrungen haben Sie im Bereich der Patientenbetreuung?
- Wie gehen Sie mit schwierigen Patienten um?
- Welche Praxissoftware haben Sie bereits genutzt?
- Wie organisieren Sie Ihren Arbeitsalltag?
- Wie stellen Sie die Einhaltung von Datenschutz sicher?
- Wie reagieren Sie auf kurzfristige Terminänderungen?
- Welche Kenntnisse haben Sie im Bereich Abrechnung?
- Wie arbeiten Sie im Team zusammen?
